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Fiabilidad
Uno de los puntos fuertes de nuestro surtido es el hecho de que podemos suministrar los artículos directamente desde nuestro stock. Esto nos permite procesar, imprimir y entregar los pedidos de forma muy rápida. Por supuesto, siempre es posible que algún artículo se agote. Pero nos aseguramos de que nuestro stock tenga en todo momento los artículos de más rotación y las novedades. Así podemos realizar las entregas en el plazo que prometemos. Puede contar con nosotros.
Calidad
La calidad de los productos y de la impresión es importante para nuestros clientes y, por eso, es importantísima para nosotros. Somos responsables de suministrar productos personalizados que permitan que los anunciantes consigan la mejor impresión posible en sus clientes, clientes potenciales y relaciones comerciales. Nos tomamos esta responsabilidad en serio. Por tanto, hemos subido el nivel de nuestros estándares e invertimos aún más tiempo y esfuerzo en los controles de calidad.
Servicio
La empresa Giving Europe se distingue como mayorista que valora la relación con sus clientes, a quienes consideramos socios en los negocios. Nuestros socios se merecen lo mejor y por ello vamos a esforzarnos aún más para proporcionar el mejor servicio. En 2019 vamos a prestar nuestros servicios en menos tiempo, tanto para las pruebas de impresión como para los pedidos de impresión. Si se produce alguna reclamación, el especialista correspondiente responderá en el mismo día para resolver el problema rápidamente.
Satisfacción del cliente
Gracias al renovado enfoque en el control de calidad, la satisfacción del cliente mejoró muchísimo en el último trimestre de 2018. En 2019 vamos a continuar con esta tendencia ascendente y estamos seguros de que alcanzaremos el objetivo que nos hemos propuesto: que las reclamaciones en los pedidos no lleguen al 1%.