Onze cookies onthouden uw instellingen en voorkeuren. Klik op 'Lees meer' voor meer informatie over onze cookies en ons privacy beleid. Lees meer
Betrouwbaarheid
Eén van de krachten van ons assortiment is het feit dat we producten direct uit voorraad kunnen leveren. Dit stelt ons in staat om orders snel te verwerken, door te zetten naar de drukkerij en te leveren bij de klant. Natuurlijk is het mogelijk dat items uitverkocht raken en dit resulteert in ongewenste vertraging. Wij zorgen ervoor dat onze meest populaire items en onze noviteiten betrouwbaar op voorraad zijn. Op die manier kunnen wij leveren wanneer we zeggen dat we leveren; op de eerste bevestigde leverdatum. U kunt op ons rekenen.
Kwaliteit
De kwaliteit van de producten en de bedrukking is belangrijk voor onze klanten, daarom is het zo belangrijk voor ons. We zijn verantwoordelijk voor het leveren van gepersonaliseerde producten waarmee adverteerders de best mogelijke indruk maken op hun prospecten, klanten en zakenrelaties. Wij nemen deze verantwoordelijkheid serieus. De producten die wij leveren moeten aan hoge eisen voldoen.
Service
Giving Europe onderscheidt zichzelf als een groothandel die echte waarde hecht aan de relatie met haar klanten – we beschouwen onze klanten niet voor niets als onze partners. Onze partners verdienen het beste en we werken nog harder om hen van de beste service te voorzien. In 2019 omvat deze service snellere doorlooptijden voor digitale drukproeven en bedrukte orders. In het geval van een klacht neemt de desbetreffende specialist binnen een dag contact op voor een snelle oplossing.
Klanttevredenheid
Dankzij onze hernieuwde aandacht voor kwaliteitscontrole is de klanttevredenheid in het laatste kwartaal van 2018 sterk toegenomen. Wij zullen deze trend voortzetten en we hebben er vertrouwen in dat we ons doel zullen bereiken van minder dan 1% klachten op bestellingen.