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A indústria está a mudar, a comunicação com os clientes está a mudar e as empresas devem mudar conjuntamente para se manterem atualizadas e relembradas.
Em 2019 a Giving Europe oferece mais do que o trio familiar de catálogos – o IMPRESSION 2019, o Catálogo de verão e o Season Gifts. Apresentamos uma experiência de produto durante todo o ano para inspirar os clientes. O nosso pacote omnicanal apresenta 11 temas online, nos catálogos digital e uma loja web IMPRESSION personalizada, num conjunto coeso, agora disponível para pré-venda através do website empresarial. Os temas consistem em materiais de marketing prontos para as empresas aplicarem a todos os pontos de toque dos seus clientes online; mailings, websites e plataformas de redes sociais.
A importância dos meios online para comunicação com a base de clientes é cada vez maior. As ferramentas omnicanal inovam a forma como uma empresa comunica e permitem que os clientes tenham uma experiência com uma marca numa altura específica, através do canal de contacto da sua preferência. Uma presença online permite que os consumidores se sintam mais ligados a uma empresa. O lema “primeiro online” traduz, por isso, mais precisão do que o “cliente primeiro”.
Quanto menor a distância entre o cliente e a empresa – e os produtos que esta tem para oferecer – mais eficientemente a jornada do cliente poderá ser orientada, o que beneficia o vendedor e o comprador. A Giving Europe facilita isso com o pacote omnicanal 2019. Desenvolvemos os nossos serviços continuamente de modo a honrarmos a promessa que fazemos aos nossos parceiros, agora e no futuro: we take care.